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CONDIZIONI D’USO E VENDITA
Il sito shop.pamwax.com è di proprietà di Pamwax srl, con Sede Legale in via M. Gonzaga 7 2013 Milano. La navigazione e l'utilizzo del sito comportano l'accettazione e l'applicazione delle Condizioni Generali sotto riportate, che l'utente dichiara di aver visionato integralmente e accettare.
Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati dal presente sito.
Tutti i contratti di acquisto di prodotti sul sito di Pamwax srl saranno regolati dalle seguenti condizioni di vendita.
Ambito di applicazione
Per i contratti di compravendita stipulati online tra Pamwax srl ed il Cliente tramite il sito internet shop.pamwax.com valgono esclusivamente le condizioni stabilite nel presente accordo, incluse eventuali future modifiche, nonché le norme del codice civile italiano, se ed in quanto il presente accordo le richiama. Per i contratti di compravendita valgono in ogni caso le disposizioni del codice civile rispettivamente della legge italiana sostanziale.
Pamwax srl non riconosce condizioni diverse proposte dal Cliente, a meno che queste non siano state redatte ed accettate esplicitamente per iscritto prima della conclusione del singolo contratto di compravendita, per il quale hanno efficacia.
Il Pamwax srl si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni contrattuali, in toto od in parte. L’attuale testo delle condizioni contrattuali verrà pubblicato sul sito shop.pamwax.com. Il nuovo testo entra automaticamente in vigore 30 giorni dalla pubblicazione. L’eventuale modifica delle condizioni contrattuali sarà segnalata mediante apposito avviso visibile per almeno 60 giorni sulla pagina d’accesso al sito.
Se il Cliente non accetta le modifiche o non è d’accordo con le condizioni contrattuali come modificate, può recedervi senza spesa alcuna e con efficacia retroattiva sino alla data dell’entrata in vigore delle nuove clausole.
Per gli ordini effettuati dopo l’entrata in vigore del nuovo testo, trovano però applicazione esclusivamente le nuove clausole contrattuali come modificate.
All’indirizzo shop.pamwax.com è sempre visibile e/o scaricabile la versione vigente delle condizioni contrattuali.
Registrazione
L'utente che procede alla registrazione di un account personale garantisce di aver preso visione dell'informativa privacy e che i dati personali rilasciati siano veritieri, corretti ed aggiornati, assumendosi ogni responsabilità in merito alle informazioni fornite. Nel caso vi siano variazioni in merito l'utente si impegna a informare la società degli aggiornamenti nel minor tempo possibile. L’accesso all’area di ordini online è possibile attraverso l’account personale, composto da un codice utente e da una relativa password segreta. Il codice utente e la password segreta saranno comunicati al Cliente tramite e-mail. Il Cliente è il titolare esclusivo dell’account personale, il codice d’accesso e la password segreta sono confidenziali e non possono essere resi accessibili o consegnati a terzi. Il Cliente è l’unico responsabile per la conservazione e per l’utilizzo dell’account. Il Cliente risponde per ogni ordine effettuato con il suo account, anche se questo è avvenuto senza il suo consenso. Il Pamwax srl non è responsabile per l’utilizzo dell’account da parte di terzi, salvo la costui colpa. Di ogni uso illecito o scorretto del sito operato attraverso l'uso della password identificativa l'utente risponderà per fatto proprio anche se da lui non voluto o imputabile a terzi.
La creazione di un account come anche la cancellazione sono gratuiti. In ogni momento il Cliente può richiedere, in forma scritta ed anche via email, la cancellazione del proprio account. La cancellazione verrà effettuata entro 8 (otto) giorni dalla conferma della richiesta di cancellazione
Accettazione delle condizioni generali di vendita
Il contratto stipulato tra Pamwax srl e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di Pamwax srl. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato al Cliente, con qualsiasi modalità. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento.
Modalità di acquisto
Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico e visionabili on-line all'indirizzo (URL) http://www.pamwax.com o all’indirizzo http://shop.pamwax.com, così come descritti nelle relative schede informative. Pamwax srl non potrà dar corso agli ordini eventualmente pervenuti nel caso in cui si verifichino errori materiali nell'inserimento dei dati del prodotto, purché riconoscibili (ai sensi dell'art. 1431 C.C.) e non imputabili all'attività di Pamwax srl (ad esempio generati da guasti tecnici o da cadute di linea) impegnandosi a fornire al Cliente, nel più breve tempo possibile, l'informazione corretta, per le valutazioni del caso. La corretta ricezione dell'ordine è confermata da Pamwax srl mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di esecuzione dell'ordine e un 'Numero Ordine Cliente, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Pamwax srl. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte sopra. Pamwax srl accetta ordini per prodotti nei limiti delle quantità esistenti in magazzino. Pertanto l'accettazione della proposta d'acquisto è subordinata alla disponibilità a magazzino dei prodotti stessi. In ogni caso verranno comunicati tempestivamente al Cliente eventuali imprevedibili esaurimenti di scorte, consentendo al Cliente di portare a credito l'importo eventualmente già versato su un altro ordinativo, o di riceverlo indietro. La procedura di verifica delle disponibilità di magazzino, coinvolgendo anche soggetti terzi (ad es. fornitori, trasportatori etc.) può comportare l'allungamento dei tempi da un minimo di 1 giorno a un massimo di 30 gg. lavorativi, durante i quali offriremo al Cliente la massima disponibilità di aggiornamento. In questo tempo il Cliente potrà rinunciare, in ogni momento, all'ordine effettuato, fornendo i dati necessari alla restituzione di quanto versato. Gli acquisti dei prodotti, disponibili così come illustrati e descritti on line nelle relative schede descrittive e tecniche, è effettuato dal Cliente al prezzo ivi indicato, da confermare al momento dell'inoltro della conferma d'ordine, oltre alle spese di trasporto come di seguito specificate al successivo art. 6, e comunque visualizzate all'atto dell'acquisto. Prima della conferma dell'acquisto al Cliente verrà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo totale in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese di trasporto. Confermando l'acquisto, a completamento della transazione, il Cliente riceverà un messaggio di posta elettronica contenente la Data e l'Importo complessivo del proprio ordine ed il dettaglio dello stesso.
Diritto di proprietà
La merce fornita rimane proprietà del venditore fino a completa osservanza di tutte le condizioni pattuite tra venditore e Cliente e fino al completo pagamento e alla successiva consegna.
Prezzi
I nostri prezzi vengono visualizzati con IVA esclusa e non comprendono le spese di spedizione che sono a carico del Cliente. Il prezzo si intende quello praticato al momento dell'ordine quale risulta dal catalogo elettronico salvi errori tipografici. Non è possibile ordinare della merce ad un prezzo differente da quello in vigore il giorno dell'ordine. Pamwax srl si riserva il diritto di variare i prezzi senza ulteriore avviso.
Annullamento ordini
Ci riserviamo la possibilità di annullare un ordine o un articolo dell'ordine se si verificano le seguenti circostanze: articoli fuori catalogo; articoli che per problemi di reperimento delle materie prime non possono essere consegnati dai fornitori; pagamenti non andati a buon fine; dati personali incompleti o errati.
Pagamenti
Il pagamento deve essere effettuato entro 7 giorni dal momento che viene effettuato l'acquisto.
Passati i 7 giorni si procederà con l'annullamento della transazione, mettendo di nuovo il prodotto in vendita.
Per ogni acquisto Pamwax srl rilascia regolare Fattura, inviata al Sistema d'interscambio, come da normativa. Pertanto è richiesto al Cliente di indicare con precisione i propri dati fiscali al momento della registrazione. Si ricorda che in caso di dati errati o incompleti l’ordine non potrà procedere. E’ responsabilità del Cliente indicare i dati esatti.
Ogni prezzo indicato sul sito è IVA esclusa, mentre il saldo finale è IVA inclusa per procedere con chiarezza al relativo pagamento.
Le uniche forme di pagamento accettate sono il Bonifico Bancario anticipato, il conto Paypal e le carte di credito accettate dal circuito Paypal.
A seguito della verifica dell’accredito del saldo dell’ordine da parte della banca o da Paypal, la merce verrà spedita.
Per accelerare gli ordini, è possibile inviare la ricevuta di Bonifico Bancario, riportante il numero CRO, per email a: info@pamwax.com.
La mancata conferma dell'avvenuto pagamento con le modalità sopra specificate, per motivi non imputabili alla nostra organizzazione, potrà comportare dei ritardi nell'evasione dell'ordine.
Per ogni dubbio od informazione: info@pamwax.com
Consegna della Merce
Ogni pacco verrà ben imballato per mantenere l'integrità del vostro acquisto. In ogni caso, sia in presenza di pacco manomesso e/o rotto al momento della consegna, sia in caso di pacco integro, il Cliente dovrà segnalare eventuali danni entro 7 (sette) giorni lavorativi dal ricevimento della merce e/o rifiutare il pacco dal Corriere stesso. Nel caso in cui il Cliente, o un suo incaricato, non sia presente al momento della consegna dei beni ordinati, causando con ciò un “nulla al passaggio (NAP)”, verranno addebitati i costi della giacenza presso i magazzini del Corriere e/o della Pamwax srl. Inoltre se entro 5 (cinque) giorni lavorativi l’ordine non verrà consegnato, esso verrà definitivamente annullato. In tal caso verrà rimborsato al Cliente il saldo dell’ordine a meno delle spese di giacenza e spedizione.
Restituzione della merce
Nel termine PERENTORIO di 10 (dieci) giorni lavorativi, decorrenti dalla data di ricevimento della merce, i clienti potranno recedere dall'acquisto.
La merce con lo scontrino / ricevuta fiscale dovrà essere restituita integra, non usata, completa di tutte le sue parti e negli imballi originali, (compresa eventuale documentazione e dotazione accessoria) e inviata, entro 10 giorni lavorativi decorrenti dal momento della consegna, al seguente indirizzo: Pamwax srl Laboratorio via Cavera 43 20034 Giussano (MB). E’ richiesto di allegare un documento riportante il numero d’ordine ed i motivi della restituzione. A seguito di controlli, si provvederà eventualmente a spedire gli stessi articoli restituiti nuovi o, in caso di esaurimento, ad effettuare un rimborso come di seguito specificato.
Rimborsi
Stante il rispetto di tutte le condizioni sopra richieste, Pamwax srl rimborserà l'intero prezzo dei prodotti acquistati a meno delle spese di spedizione. Se il reso non potrà essere accettato perché non conforme alle condizioni sopra riportate, il Cliente verrà contattato. In questo caso, si potrà scegliere di riavere a proprie spese i prodotti acquistati.
Pamwax srl, a seguito della ricezione del reso, controllerà che tutti i requisiti richiesti siano stati rispettati, invierà al Cliente un'e-mail di conferma di accettazione del reso. L’eventuale rimborso sarà effettuato entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricezione della merce.
Responsabilità
Le informazioni ed i servizi presenti sul sito vengono forniti come sono e come disponibilità, non si offre alcuna garanzia che corrispondano allo scopo voluto dall'utente e che comportino il raggiungimento dei risultati attesi o sperati dal medesimo. Pamwax srl declina ogni responsabilità in relazione a qualsiasi danno derivato dai contenuti e/o dal funzionamento di pagine web linkate all'interno del suo sito. Pamwax srl si impegna in ogni caso a valutare la rimozione dei collegamenti dannosi segnalati dall'utente. Nei limiti previsti dall'art. 1229 C.C. gli utenti si impegnano a garantire e manlevare Pamwax srl da qualsiasi obbligo risarcitorio, comprese le spese legali, che possano originarsi a loro carico in relazione all'utilizzo del sito e/o dei servizi presenti sul sito stesso. Pamwax srl non potrà ugualmente essere ritenuto inadempiente alle proprie obbligazioni contrattuali o responsabile per i danni causati qualora il disfunzionamento del sito o del servizio dipenda da cause di forza maggiore non gestibili e non prevedibili dalla società, a titolo esemplificativo: indisponibilità dei collegamenti telefonici o di accesso alla rete Internet, azioni di sabotaggio compiute da terzi etc. Qualsiasi violazione delle condizioni generali di utilizzo del sito e/o qualsiasi altro comportamento riferibile all'utente e volto ad arrecare pregiudizio al sito stesso comporterà la cancellazione dei dati dell'utente stesso e l'impossibilità di accedere ulteriormente al sito ed ai servizi in esso contenuti. Pamwax srl si riserva ogni facoltà di procedere a norma di legge per gli eventuali danni subiti. La scheda tecnica dei prodotti non è impegnativa e può subire variazioni da parte del produttore. Le immagini e le informazioni sono indicative e non vincolanti. I nomi dei prodotti e i marchi vengono usati allo scopo di identificare il prodotto.
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Privacy
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Ultimo aggiornamento: 31 marzo 2022